Pensé pour vous remercier
La fidélité de nos clientes mérite plus qu’un simple merci. Le programme Emmera a été conçu pour vous faire profiter d’attentions particulières, à la hauteur de votre engagement.
À chaque commande, vous cumulez des points que vous pouvez ensuite convertir en avantages exclusifs.
Comment ça fonctionne
À chaque achat sur le site emmera.fr, vous gagnez des points fidélité. Le nombre de points attribués dépend du montant de votre commande. Plus vous achetez, plus vous êtes récompensée.
Vos points sont crédités automatiquement après validation de votre paiement. Ils restent accessibles depuis votre espace client si vous avez créé un compte.
Les points peuvent ensuite être utilisés pour bénéficier de remises sur vos prochaines commandes ou pour accéder à des offres réservées à nos clientes les plus fidèles.
Cumulez des points à chaque étape
Les points ne sont pas uniquement liés aux achats. Vous pouvez également en obtenir en :
· Créant un compte client
· Invitant une amie à découvrir Emmera
· Partageant votre expérience via un avis sur un produit acheté
· Participer à certains évènements ou actions ponctuelles proposées par la marque
Chaque geste compte et vous rapproche de vos récompenses.
Utilisation des points
Les points cumulés peuvent être convertis en bons de réduction applicables directement lors de vos prochains achats. Un minimum de points est requis pour bénéficier d’une remise. Vous serez avertie dès que votre solde vous permet d’en profiter.
Vous pouvez choisir d’utiliser vos points immédiatement ou de les conserver pour une prochaine commande. Le solde de votre compte fidélité est consultable à tout moment depuis votre espace personnel.
Avantages exclusifs
En plus des remises, certaines clientes peuvent bénéficier d'avantages personnalisés selon leur niveau de fidélité, comme :
· Accès anticipé à de nouvelles collections
· Invitations à des évènements privés en ligne
· Cadeaux d’anniversaire ou surprises lors de commandes
Notre manière de vous remercier avec sincérité.
Rejoindre le programme
Le programme fidélité est accessible à toutes les clientes disposant d’un compte sur le site. L’inscription est gratuite et automatique dès la création de votre espace client. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire.
En cas de question
Notre service client est disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions concernant le fonctionnement du programme. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@emmera.fr
