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La responsabilité sociale et environnementale n'est pas un département chez Emmera. C'est le fil conducteur de chaque décision, de la formulation à l'emballage, du sourcing à la livraison.
Nous ne revendiquons pas la perfection. Certains emballages sont encore en plastique parce que l'alternative sécurisée n'existe pas encore pour ce format. Certains ingrédients viennent de plus loin que nous le souhaitons parce qu'ils n'ont pas d'équivalent de qualité en Europe.
Ce que nous promettons, c'est la progression constante et la transparence sur nos avancées réelles. Chaque année, nous publions notre rapport RSE avec les objectifs atteints et les prochains.
Chaque décision, chaque formule, chaque partenaire est choisi avec un même principe : respecter la santé des femmes, l’environnement, les réglementations en vigueur et les valeurs humaines qui fondent une entreprise responsable.
L’éthique ne se limite pas à la communication. Elle est intégrée dans le fonctionnement, les choix de production, la relation client et les engagements juridiques et réglementaires.
Tous les produits vendus sont conformes aux normes européennes en matière de sécurité cosmétique, de complémentation nutritionnelle ou de dispositifs de bien-être.
Les formules sont testées sous contrôle dermatologique, enregistrées dans les bases réglementaires prévues par la loi et validées par des professionnels habilités.
Les étiquetages sont clairs, les ingrédients sont listés en toute transparence, sans tentatives de dissimulation.
La sélection des matières premières suit des critères stricts : traçabilité, non-toxicité, absence de perturbateurs endocriniens identifiés, et respect des zones sensibles du corps féminin.
Les produits sont formulés pour convenir aux peaux sensibles et aux usages intimes, en tenant compte des évolutions scientifiques et des recommandations sanitaires en vigueur.
Les données des clientes sont traitées avec sérieux et responsabilité.
Elles ne sont jamais revendues, transférées ou utilisées à des fins commerciales abusives.
La politique de confidentialité est accessible à tout moment. Elle précise les droits de chaque utilisatrice concernant la collecte, la conservation et la suppression de ses données.
La parole sur le corps féminin, la santé intime ou les déséquilibres hormonaux est souvent stigmatisée, édulcorée ou exploitée à des fins commerciales.
Ce positionnement n’est pas le nôtre. La marque s’efforce de proposer une information accessible, factuelle, sans dramatisation ni fausses promesses.
Les contenus sont relus avec soin et basés sur des sources vérifiées. Lorsqu’un doute subsiste, la prudence prime sur le marketing.
Les fournisseurs, laboratoires et prestataires sont choisis pour leur savoir-faire, mais aussi pour leur conformité réglementaire, leur transparence et leur respect des normes sociales et environnementales.
Les partenariats sont construits dans la durée, avec des interlocuteurs identifiés, audités si nécessaire, et engagés dans des pratiques responsables.
La conformité ne repose pas seulement sur des obligations légales. C’est une responsabilité partagée entre la marque, ses partenaires et ses clientes.
Chaque retour, chaque question, chaque remarque est l’occasion de faire mieux.
La démarche reste ouverte, évolutive, et basée sur le respect mutuel.
Pour toute demande liée à la conformité, aux documents réglementaires ou à la traçabilité d’un produit :
contact@emmera.fr
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